Intelligence Artificielle : adoption en hausse chez les professionnels

Selon une enquête récente de CSA Research pour Microsoft, 73% des Français utilisent, au moins occasionnellement, des outils basés sur l’intelligence artificielle (IA). Cette étude, menée en février, montre une adoption plus marquée chez les moins de 35 ans : 67% d’entre eux affirment comprendre le fonctionnement de ces outils, contre 42% en moyenne nationale. Ces jeunes professionnels intègrent l’IA dans leur travail à hauteur de 60%, comparativement à 32% pour l’ensemble des travailleurs.

Les bénéfices de l’IA en milieu professionnel sont significatifs : 51% des actifs se disent optimistes quant à son impact positif potentiel sur leur vie professionnelle, taux qui s’élève à 67% chez les moins de 35 ans. Parmi les avantages identifiés, tels que l’amélioration de l’efficacité, la gestion optimisée du temps, la possibilité de se focaliser sur des tâches à plus grande valeur ajoutée, la stimulation de la créativité et l’élévation de la qualité du travail, 78% des travailleurs français reconnaissent au moins un bénéfice direct pour leur activité. Plus précisément, 44% considèrent l’IA comme un levier d’efficacité accrue, 35% comme un outil de meilleure gestion du temps et 32% estiment qu’elle leur permet de se concentrer sur des tâches plus intéressantes.

Une source d’opportunités pour la vie quotidienne

Cette étude s’inscrit dans un contexte où l’intérêt pour l’IA était déjà manifeste avant l’avènement de l’IA générative. Une enquête de CSA pour France Inter et Libération en janvier 2018 révélait que 54% des Français voyaient l’IA comme une source d’opportunités pour la vie quotidienne, contre 26% la percevant comme une menace et 20% ne se prononçant ni pour ni contre. Les applications de l’Intelligence Artificielle jugées « utiles » concernent principalement la santé (70%), la conduite automobile (69%), les tâches administratives (65%) et la gestion du foyer (53%). En revanche, les domaines des loisirs et des relations personnelles sont moins associés à l’IA, 71% des sondés estimant que l’IA n’est pas utile pour les loisirs et 85% pour les relations interpersonnelles.

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