Orange dé­mo­cra­tise l’IA gé­né­ra­tive avec Live In­tel­li­gence

[Issy-les-Mou­li­neaux] Dans un contexte où l’in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle trans­forme en pro­fon­deur le monde du tra­vail, Orange Bu­si­ness se po­si­tionne en lea­der en pro­po­sant une so­lu­tion d’IA gé­né­ra­tive ac­ces­sible et sé­cu­ri­sée : Live In­tel­li­gence. Cette nou­velle offre, fruit de plu­sieurs mois de re­cherche et dé­ve­lop­pe­ment, vise à sim­pli­fier l’adop­tion de l’IA gé­né­ra­tive par les en­tre­prises, quel que soit leur taille.

Live In­tel­li­gence, c’est bien plus qu’un simple chat­bot. C’est un vé­ri­table as­sis­tant vir­tuel ca­pable d’ac­com­plir une mul­ti­tude de tâches, de la ré­dac­tion de rap­ports à l’ana­lyse de don­nées. Grâce à une in­ter­face in­tui­tive et à des prompts pré­con­fi­gu­rés, les uti­li­sa­teurs peuvent ra­pi­de­ment ti­rer parti de cette tech­no­lo­gie sans avoir be­soin de com­pé­tences tech­niques par­ti­cu­lières.

Il re­pose sur l’in­té­gra­tion de mul­tiples mo­dèles de lan­gage, dé­ve­lop­pés par Ope­nAI, Mis­tral AI, Meta et Google. Pen­sée pour les usages pro­fes­sion­nels, elle pro­pose des prompts pré­con­fi­gu­rés per­met­tant d’ef­fec­tuer des tâches cou­rantes en en­tre­prise, telles que l’ana­lyse et le ré­sumé de do­cu­ments, l’ex­trac­tion d’in­for­ma­tions clés dans des échanges de mails, la ré­dac­tion de comptes ren­dus de réunions, ou en­core la pré­pa­ra­tion d’en­tre­tiens.

Cette so­lu­tion ré­pond aux be­soins spé­ci­fiques des PME et ETI, qui n’ont sou­vent pas les res­sources né­ces­saires pour dé­ployer et gé­rer en in­terne des ou­tils d’IA gé­né­ra­tive. Son in­ter­face in­tui­tive et sa fa­ci­lité d’uti­li­sa­tion per­mettent une adop­tion ra­pide par les équipes, gé­né­rant des gains d’ef­fi­ca­cité im­mé­diats.

Sé­cu­rité et maî­trise des don­nées au cœur du dis­po­si­tif

Pour ré­pondre aux en­jeux de sé­cu­rité, Live In­tel­li­gence est hé­ber­gée sur une in­fra­struc­ture eu­ro­péenne, ga­ran­tis­sant une meilleure pro­tec­tion des don­nées. Orange Bu­si­ness met éga­le­ment à dis­po­si­tion des ad­mi­nis­tra­teurs des ou­tils de suivi avan­cés, tels qu’un ta­bleau de bord de consom­ma­tion, la ges­tion des uti­li­sa­teurs ac­tifs et le choix des mo­dèles de lan­gage uti­li­sés. Ce cadre de confiance est es­sen­tiel pour li­mi­ter les risques as­so­ciés au phé­no­mène de « Sha­dow AI », où les em­ployés uti­lisent des ou­tils non ap­prou­vés par leur en­tre­prise, ex­po­sant po­ten­tiel­le­ment des don­nées sen­sibles.

Une so­lu­tion com­pé­ti­tive face aux géants du sec­teur

Avant son lan­ce­ment of­fi­ciel, Live In­tel­li­gence a été tes­tée par plus de 50 000 sa­la­riés du groupe Orange, as­su­rant ainsi sa ro­bus­tesse et son adap­ta­bi­lité. Ce­pen­dant, Orange Bu­si­ness de­vra af­fron­ter une concur­rence im­por­tante dans le do­maine des chat­bots « mé­tier », no­tam­ment face à Co­pi­lot de Mi­cro­soft 365, Ge­mini de Google Works­pace et Agent­Force de Sa­les­force. Si le ta­rif de la so­lu­tion n’a pas en­core été com­mu­ni­qué, il jouera un rôle dé­ter­mi­nant dans son adop­tion.

Un ac­com­pa­gne­ment pour le­ver les freins à l’adop­tion

Se­lon le ca­bi­net Gart­ner, 80 % des en­tre­prises de­vraient adop­ter l’IA gé­né­ra­tive d’ici 2026. Tou­te­fois, les obs­tacles liés aux coûts, à la com­plexité tech­nique et à la pro­tec­tion des don­nées freinent en­core son dé­ploie­ment. Orange Bu­si­ness ré­pond à ces dé­fis en of­frant un ac­com­pa­gne­ment com­plet, al­lant de l’iden­ti­fi­ca­tion des cas d’usage à la for­ma­tion des équipes, pour maxi­mi­ser la va­leur ajou­tée de l’IA.

Le communiqué d’Orange

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