Nous proposons des services innovants et performants de collecte, d’analyse et de restitution de la satisfaction clients en temps réel.
Nous aidons ainsi les enseignes à :
– Proposer des expériences consommateurs digitales
– (Re) Positionner la satisfaction client au centre de leurs dispositifs
– Fiabiliser les avis clients et reprendre la main sur leur E-Reputation
– Obtenir de nouvelles sources de revenus (à travers des Nouveaux Instruments Promotionnels – NIP)
– Entrer dans une logique Big Data avec l’exploitation des données de masse recueillies par le biais de nos solutions.